La Unión de Consumidores de Cantabria(UCC) pedirán la apertura de un expediente sancionador contra Ryanair, si materializa su amenaza de cancelar las reservas de vuelo realizadas a través de buscadores de Internet.
La UCC considera inaudito que Ryanair, instalada en Cantabria y con convenios de transporte con el Gobierno Regional en los que se ha invertido dinero público, no tenga un punto de atención a los usuarios ni esté sometida a la Junta Arbitral de Consumo.
Por ello, de ser cancelados los billetes de la Compañía aérea Ryanair comprados a través de buscadores online, exigirán la intervención de los Servicios de Consumo del Gobierno regional y solicitarán la apertura de un expediente sancionador.
Según el coordinador y portavoz de la UCC, Francisco Bautista, subraya que la relación que une a Ryanair y a los buscadores de vuelos en Internet "es un asunto que tiene que solventar la compañía aérea con dichos buscadores". "No es admisible que se pretenda poner al usuario como rehén de un conflicto entre empresas porque ese conflicto le es ajeno", recalca.
Igualmente, UCC advierte de que la cancelación del vuelo para el usuario "no puede resolverse alegremente como pretende, al parecer, Ryanair, mediante la simple devolución de los importes. Se verán frustradas sus expectativas vacacionales si no se encuentra medio de transporte alternativo". Y añade que "el título de transporte es válido y que la entidad lo reconoce hasta el punto de ofrecer la devolución del dinero a los usuarios".
Miércoles, 3 de diciembre
