(PD).- Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 111 agencias de viajes ante las autoridades de Consumo del Gobierno y sus comunidades autónomas por anunciar ofertas engañosas a los usuarios.
"Los precios de sus paquetes vacacionales son en realidad muy superiores a los publicitados, que omiten numerosos conceptos", señala este jueves Facua en un comunicado.
Las denuncias son el resultado de un estudio sobre 117 agencias de viajes de once provincias.
La Asociación aseguró que las ofertas expuestas en sus escaparates "no indican el precio final completo, como marca la legislación, omitiendo conceptos como cargos adicionales por la gestión o emisión de los billetes, por el incremento de los carburantes así como las tasas de los puertos marítimos y aéreos e incluso propinas que se imponen en los cruceros".
Además, 45 agencias han sido denunciadas por no tener expuesto "de forma perfectamente visible" en el interior de sus establecimientos el cartel que debe informar a los consumidores de la existencia de hojas de reclamaciones.
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los viajes que he cojido en agencias si que he quedado muy contenta encuanto al precio, ....si que me sorprende la publicidad de internet, dicen unos precios y cuando vas ha contratarlos es mucho mas dinero, y no digamos los vuelos, hay si que son muchisimoooo , mas de lo que anuncian
Efectivamente, las agencias de viajes defraudan al consumidor en la mayoria de los casos. Algunas cobran hasta los dias de la salida como si hubieras usados los servicios. Además las fotografias que presentan en los programas , no se ajustan a la realidad porque son trucadas poniendo terrazas, piscinas y otros servicios que no existen. Es lo que me ha ocurrido con la Agencia Crisol.
NO HAY VERGUENZA ,ESTA AHORRANDO TODO EL AÑO Y CUANDO TE DAN EL PRECIO FINAL SALE ESCALDAO SINTIENDO VERGUENZA AJENA.-HAY QUE TOMAR DECICIONES POR PARTE DE QUIEN CORRESPONDA PARA NO SENTIRTE ESTAFADO.-
Domingo, 19 de febrero
Juan Fernandez Krohn
Juan Luis Recio
Patricio Peñalver
Ángel Sáez García
Baldomero Gómez
Chris Gonzalez -Mora
Mª Rosario Aldaz Donamaría
Antonio García Fuentes
Padre Fortea
Atticus-444
Paulino Toribio
José Pómez| Febrero 2012 | ||||||
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