(PD/Agencias).-Más de 140.000 españoles sufrirá algún tipo de problema en sus viajes estas vacaciones. El transporte será lo que más problemas cause a los viajeros.
Según un reciente estudio sobre “Incidencias en Viajes de Semana Santa y Cultura Viajera”, elaborado por Intermundial, broker de seguros de turismo en España surgirán incidencias en 57 viajes de cada 1000.
El transporte, en concreto, los problemas en aeropuertos suponen el 47 por ciento de las incidencias, de los que el 25,7 por ciento corresponden a pérdida y demora de equipaje y el 21,3 por ciento a retrasos de vuelos, cancelación y overbooking.
Por otra parte, los problemas que afectan a la salud representan un 41,3 por ciento, ocupando el segundo puesto en el ranking de incidencias. Los problemas en hoteles y con agencias de viajes representan un 7,7 por ciento, mientras que las cancelaciones del viajero por causas ajenas a su voluntad suponen el 4 por ciento del total y están normalmente relacionadas con salud, familia y trabajo.
Intermundial es un broker de seguros enfocado al sector turístico. Dispone de productos especializados en todo tipo de viajes (nieve, aventura, empresa…), programas de seguros personalizados para touroperadores, agencias de viajes y empresas del sector turístico (hoteles, camping…), entre otros.
Completamente de acuerdo....
En primer lugar hay un pequeño error en la palabra "transporte" en el título que podría ser corregido.
Con respecto al contenido y como viajera frecuente desde hace muchos años es notable la pérdida de calidad de las empresas aéreas que operan en españa. No sólo porque debe abonar hasta una cerveza que te suelen servir caliente, y por la escasa gentileza del personal de tierra.
Air Eurropa es la compañía cuyo personal presenta un servicio más adecuado y los aviones son más cómodos. Spanair se lleva la palma en cuanto al tratamiento de los equipajes. Viajo con mucha frecuencia y en el último tiempo han perdido dos maletas, una de ellas aún está por aparecer.
Los servicos post- venta y de reclamaciones son bastante lamentables: lo encargan a compañías externas no siempre eficaces.
susana
Viernes, 25 de julio
