Rolando Rodrich
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La revolución Twitter
07.09.09 @ 17:41:44. Archivado en Consultoría y Proyectos
Twitter es mucho más que una novedosa forma de participación y actualización de nuestra vida cotidiana. Twitter se ha convertido en la más innovadora herramienta de marketing y comunicación de la actualidad. Cada vez son más los profesionales que encuentran en Twitter una herramienta efectiva para emprender diferentes desde algún tipo de negocio, hasta investigaciones de mercado, flujos de información, desarrollo o atención al cliente.
Sin embargo, muchos todavía no han entendido que la clave del éxito de Twitter está en el correcto enfoque que tengamos sobre esta plataforma tan revolucionaria.
Hace un año, mi compañera de trabajo María José Vázquez nos invitó a probar una cosa llamada Twitter en una presentación para el Observatorio de Tendencias de la Universidad de Navarra. Primero pensé en negarme por aquello de “ve tú a saber el sabor que tendría”. Sin embargo acepté y, tras unos primeros días en los que te sientes un antropófago incorporando decenas de followings, pude detectar algunas de las bondades que ofrece esta compañía que, en sólo tres años, se ha convertido en parte de nuestra cultura al mismo estilo que Google, Facebook o Amazon.
Un poco de historia: La primera versión de la idea de Twitter, fue enteramente basada en web, y creada el 31 de Marzo del año 2006, momento de mayor eclosión del fenómeno Blog, por lo que podía empezar a palparse cierta necesidad de hacerse un hueco entre unas redes sociales aún emergentes, si bien con pocas alternativas y herramientas con las que competir.
Por ello, los programadores de Twitter creían más bien en la información desarrollada y bien mostrada más que en los fogonazos informativos que hoy nos proporciona Twitter. El primer mensaje fue de Dom Sagolla, uno de sus co-creadores, fue el número 38, y está disponible en este enlace: http://twitter.com/dom/statuses/38. Dom dijo: Oh, esto va a ser muy adictivo, la verdad que Dom fue todo un visionario, porque ciertamente lo es.
El primer nombre fue Twttr, cuya inspiración fue por una parte el nombre Flickr, y por otra los códigos cortos de SMS de EE.UU. que tienen 5 caracteres. El código corto probado fue el 10958, en aquella época Twitter lo formaban unos 50 usuarios como mucho. Podéis entrar en Twttr.com que redirige a Twitter.com, el dominio tiene fecha de compra del 8 de Marzo del año 2006 y figura a nombre de Eva Williams, quien junto a Biz Stone, forman el cerebro detrás de esta herramienta de networking. Más tarde nació la posibilidad de hacer las cuentas privadas, y también el diseño y modelo visual del servicio de estar en un flujo constante.
Si todavía alguno piensa que estar envuelto en el uso de redes sociales tipo Facebook,My Space o Hi5, es una fabulosa manera de perder el tiempo. Les recomiendo probar con Twitter partiendo de premisas como que me importa lo que hacen algunas personas, pero sólo aquellas con las que mantengo una cierta relación. Personas que, en general, son o bien mis amigos, o personas cuya opinión me interesa, o que tengo algún interés profesional por saber lo que están haciendo.
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