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Do you have a "Face" (book)?

Permalink 26.01.09 @ 12:49:51. Archivado en Comunicación Institucional

Comentarios acerca del uso de Facebook dentro del mundo profesional y personal

Un reciente artículo de Diane Schwart en PR News me anima a compartir algunas ideas que desde hace tiempo deambulan en mi cabeza acerca del uso de redes sociales como Facebook, Tuenti o Hi5.

Dicho artículo, titulado “Friends Aren’t What They Used to Be: A Facebook Folly”, hace referencia a las diferentes experiencias que resultan de pertenecer a una de las redes sociales que ha cambiado nuestra manera de hacer “amigos”, muchos de ellos no reales, al fin y al cabo. ¿Cuántos realmente te conocen?

Lo cierto es que mientras para algunas personas Facebook resultó una bendición, para otras se convirtió realmente en una maldición. Por ejemplo, para muchos consultores de comunicación y relaciones públicas, tener como amigo al editor de cierre de algún diario o informativo es clave. Facebook les sirve como punto de contacto, trascendiendo a la red incluso para quedar a tomar un café o hacer una llamada de presentación.

Sin embargo, también ha generado otros problemas. El blooger Juan Freire identifica al menos tres tipos: En primer lugar, estos sitios sociales obligan a intercambiar nuestra información personal con todos nuestros contactos a un mismo nivel (por ejemplo, “amigos próximos”), sin distinguir el grado de confianza, algo que no sucede en el mundo real.

Segundo, la complejidad y diversidad de nuestros sentimientos y relaciones con nuestros contactos dista mucho de poder ser representada con un mínimo de realismo con las escasísimas opciones que nos ofrecen la Internet. Y por último, los trámites diseñados para el establecimiento de contactos en una red social son demasiado explícitos, y obligan a los usuarios a ser poco sutiles en sus intenciones.

Esto nos obliga por ejemplo, a rechazar a un “amigo” no deseado, o a tener que dar de baja una relación tras comprobar que no era de interés o resultaba conflictiva. La vida real permite tomar estas mismas decisiones sin verse obligado a comunicárselas de modo tan explícito a aquellas personas indeseadas.

La revista Times for Higher Education dedica también esta semana un artículo respecto al tema. Su autor, John Gill, comenta como se está utilizando Facebook para que los profesores universitarios compartan sus quejas acerca de los estudiantes, compañeros, directores, etc.

Esta actividad puede parecer divertida, pero a la vez pone al descubierto frustraciones y problemas en la academia, dejando en ridículo a alumnos, compañeros, directores e instituciones; así como al mundo de la educación superior en general.

Frente a todo ello, el profesor de la Universidad de Navarra José Luis Orihuela considera que “el gran tema es la creación y gestión de nuestras identidades online”. A lo que debemos sumar una urgente capacitación para que los profesionales de hoy, aprendan a manejar sus relaciones sociales digitales.

A partir de esto, dejo abiertas algunas interrogantes: ¿Sería aconsejable pensarlo dos veces la próxima vez que un empleado suyo le pida ser su amigo en Facebook? o ¿Cómo rechazo a un empleado mío que no quiero “cotillee” dentro de mi vida familiar?, ¿Cómo rechazo a un alumno de mi Facultad? ¿Nuestra relación tendrá a partir de esto un matiz diferente?.

RRP.


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Comentarios:
Rolando: Muy interesante tu artículo.
La construcción de la identidad digital en las redes sociales representa todo un desafío, en que todavía no podemos visualizar sus consecuencias.
Además del inevitable googleo que las empresas hacen a sus postulantes, recién se está dando una intencionalidad a la construcción de la identidad digital.En el caso de rostros de la política o del espectáculo, las redes sociales constituyen un medio de comunicación "directa" y bidireccional, que permiten difundir con mayor facilidad al personaje.
Pero para la mayoría de las personas todavía sigue siendo una incógnita las consecuencias de las publicaciones en las redes sociales.
Enlace permanente Comentario por Andres Jiron 07.02.09 @ 17:11
Gracias por tus comentarios LTN

Resulta importante tus comentarios sobre el matiz que uno le da o no a su facebook...uno finalmente decide con quien compartir sus contenidos.

Tu comentario me hace recordar cuanto tiempo perdía "cotilleando" en la vida de los demás mientras trabajaba...en fin tiempo pasado.

Un cariñoso saludo!
Enlace permanente Comentario por Rolando Rodrich Portugal [Blogger] 27.01.09 @ 16:37
Querido Rolando

Muy interesante tu articulo, aunque yo creo que cada persona le da a su "facebook" el matiz que quiere : ya sea para intercambiar fotos con la familia o usarlo como herramienta social ,para conocer amigos y aunque uno diga que no enterarse de la vida del "otro" y claro tambien esta que si no se quiere que conscan o se enteren "intimidades" o alguna salida; pues simplemente no se la publica.

Queda al criterio de cada uno darle el uso que desee y ver con quien se comparte.
Enlace permanente Comentario por LTN 27.01.09 @ 15:42
Que bueno escuchar eso María, estaremos atentos para escribir algo al respecto de Xing que resultaría, un modelo a seguir en cuento a redes sociales de uso profesional.

Un saludo y gracias por tus comentarios,

Rolando Rodrich
Enlace permanente Comentario por Rolando Rodrich Portugal [Blogger] 27.01.09 @ 11:33
Hola Rolando,
Sí, sí que puede mejorar mucho. Ya hay bastantes cambios en ciernes ;)
Enlace permanente Comentario por María Marín (Xing España) 27.01.09 @ 11:15
XING es una plataforma de networking donde se pueden gestionar y establecer contactos profesionales con mucho éxito...

Sin embargo, si no tienes la cuenta Premium no sirve de mucho y utilizar algunas herramientas como Marketplace está complicado.

Es una plataforma que puede mejorar mucho más.
Enlace permanente Comentario por Rolando Rodrich Portugal [Blogger] 27.01.09 @ 10:50
Hola a todos, justo ayer se me planteaba una duda de estas con Facebook. Un par de personas que me restultan simpáticas, pero a las que no conozco personalmente, solicitaron entrar en mi perfil. Tras mucho dudar, decidí no aceptarlas y mantener mi Facebook sólo para las relaciones personales más cercanas. Las de ámbito laboral las gestiono a través de XING, y así no me veo obligada a mezclar ambos aspectos de mi vida. Creo que es una buena solución...
Enlace permanente Comentario por María Marín Gregorio (Xing España) 27.01.09 @ 10:21
Tienes toda la razón. Esperaré tu próximo post con los aspectos positivos del Facebook en las instituciones.
Enlace permanente Comentario por Rodrigo 26.01.09 @ 23:04
Totalmente de acuerdo contigo Diana, sin embargo, sigo pensando que el cambio se dará cuando comencemos a educar a los profesionales en el manejo responsable de su identidad digital.

Gracias por tus ideas...

Rolando

Enlace permanente Comentario por Rolando Rodrich Portugal [Blogger] 26.01.09 @ 15:58
Estimado Rolando.
El punto que planteas es más que interesante en este mundo virtual: cómo separar la vida profesional y personal en la Red.
La solución no es sencilla, pero tampoco lo es en la vida real ¿cuántos de nosotros somos "amigos" de nuestros compañeros de trabajo, alumnos, o empleados? Algunos profesionales están comenzando a poseer dos perfiles separados para sus amigos y familiares y otro para el ámbito profesional. Sin embargo, la clave no está ahí, si no en qué quieres contar y dónde. Parece claro que Facebook es un lugar abierto y muy accesible (aunque cada uno pueda restringir quién puede verle), entonces, sabiendo esto de antemano, ¿por qué colgar tus fotos de la fiesta del sábado o de tus "romances"? Es una cuestión de intimidad, más que de sociabilidad... si hay cosas que nunca enseñarías o dirías a tus padres o a un compañero de trabajo ¿por qué lo vas a hacer en Facebook?
Un abrazo
Enlace permanente Comentario por Diana 26.01.09 @ 15:44

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