Identidad y Comunicación Institucional Universitaria

27.10.08 @ 20:02:02. Archivado en Comunicación Universitaria

Según anota Irene Trelles, el objetivo de la comunicación universitaria apuntaría a la organización de la labor comunicacional, lo que podríamos denominar también gestión de comunicación, a fin de optimizar en la mayor medida posible las interrelaciones entre la institución y sus stakeholders.

"Lo que podría lograrse tomando como punto de partida la identidad de la organización, la identificación de los aspectos positivos reales o pontenciales a fin de obtener de ellos el máximo provecho, neutralizando y/o eliminando lo aspectos negativos que puedan presentarse"

No podemos obviar que la búsqueda de la identidad por parte de las instituciones de enseñanza superior es un proceso compartido, y especialmente porque surge de lo uno y lo diferente . Esta diferenciación institucional, “sólo podrá lograrse de forma sólida y duradera a partir de la construcción y oferta de un verdadero compromiso institucional global basado en los rasgos definitorios propios de cada universidad, es decir, en un territorio de posicionamiento de cada marca universitaria, siempre que ésta se entienda como una propuesta de valor propio y real y no un mero instrumento del más rancio marketing universitario ”.

Pensamos que la identidad, como representación de lo que es y pretende ser la institución académica, no deberá caer solamente en la representación física o mental que de la realidad hace el intelecto, no debe caer en manos de la imagen sino del reconocimiento que es otorgado por la sociedad, a partir de la realidad y muy a pesar del dinamismo en el que están sumergidas las instituciones universitarias de hoy.

Como menciona Sotelo “la comunicación contribuye a determinar la identidad de las instituciones. A través de ella participan por igual los miembros de la organización y las personas físicas y jurídicas del entorno. Con el establecimiento de relaciones informativas, unos y otros codefinen las raíces de sus identidades. Indistintamente, manifiestan ofertas y demandas de información mediante las cuales crean el universo de significados accesible a todos, que de sentido a la esfera social: ayuda a los habitantes de una comunidad a decidir sus metas, y de acuerdo con ellas, a situar el objeto y los fines de cada institución ”.

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