No, no creo en la publicidad

31.05.06 @ 19:37:04. Archivado en Artículos de Opinión, Artículos Mercedes Guiot

Por Mercedes Guiot
Gerente EO IPSO COMUNICACIÓN INTEGRAL
Subdirectora O&N COMUNIDAD VALENCIANA

A menudo afirmo que no creo en la publicidad, decir esto dedicándome a lo que me dedico es poco menos que un suicidio profesional; pero esta afirmación, se sustenta en una argumentación indiscutible. La publicidad es cara, para que sea efectiva tiene que ser repetitiva, por tanto, es tremendamente cara.
Para que yo crea en publicidad tendríamos que hablar de “inversión” (reservado a grandes empresas) y no de “gasto” que es como la mayor parte de medianas y pequeñas empresas contemplan esta partida.
Cuando acude un cliente a nuestra agencia y comienza con la frase “quiero publicidad pero que no sea muy cara, tengo un presupuesto limitado” reconozco a un cliente que no conoce el mundo de la comunicación, este cliente sabe lo que quiere pero no tiene medios para conseguirlo.
La publicidad es costosa, una campaña publicitaria a nivel provincial es muy cara, a nivel nacional es prohibitiva, a nivel internacional el coste supera el PIB de muchos países subdesarrollados. Dicho esto, dicho todo.
¿Y que hacer con un cliente cuyo presupuesto es escaso?... en primer lugar actuar con delicadeza, explicarle métodos asequibles para darse a conocer coherentemente, entre ellos probablemente habrán soportes publicitarios, pero únicamente serán recordatorios de una base de trabajos compuesta por acciones de marketing (marketing directo, social, empresarial…), relaciones públicas: con los medios de comunicación, su sector empresarial y sus empleados (no olvidemos que el respeto comienza por uno mismo) sus clientes potenciales y con la sociedad en general.
La sinceridad es la base de todo. Un plan de comunicación nace con un objetivo, el que funcione, el que logre llegar a su meta es una cuestión de creer en el producto, de tesón y esfuerzo, de creatividad e imaginación, de paciencia en muchos casos, de sabiduría en otros….
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No quiero darle al dinero la importancia que no tiene, pero en publicidad no podemos quitársela. Hacer un plan de comunicación con 1 millón de euros es más rápido, más duradero y probablemente más efectivo que con 6.000 euros. Pero cuidado, no necesariamente el plan en sí será mejor, la imaginación, la creatividad, como interiorice la agencia el producto es fundamental para conseguir sus objetivos.
He visto dilapidar 1 millón de euros en acciones mal planificadas, poco coherentes, cuya difusión solo ha enorgullecido a quien la ha hecho, sin conseguir ni uno solo de los objetivos marcados.
He visto invertir 6.000 euros en acciones absolutamente calculadas y planificadas, siguiendo un hilo coherente entre cada acción, con una campaña a medida de sus metas llegando a conseguir todas y cada una de ellas. Su difusión fue llevada por profesionales externos y anónimos.
Una identidad corporativa es algo más que llenar de letreros una ciudad, es una forma de pensar y sentir, es una forma de tratar al personal que la conforma, es el respeto en su propio sector a fuerza de grandes trabajos y acuerdos, es la satisfacción de sus clientes por el trabajo entregado, es marcar una diferencia positiva en lo que realiza… si todo esto no se cumple, los carteles corporativos serán como las fallas: muy grandes, muy altos, pero huecos por dentro y listos para ser quemados. La sociedad no es tonta, al público hay que respetarlo, de lo contrario son ellos quienes prenden el fuego.
Para conseguir que un cliente consiga lanzar su mensaje la premisa principal es que su mensaje sea cierto, sea real; para que un plan de comunicación funcione y alcance sus objetivos hay que creer en lo que se ofrece, conocerlo para mostrarlo, después trabajar, trabajar y trabajar, no hay más secreto.
Hasta que contratos millonarios entren en casa seguiré manteniendo, si me lo permiten, eso de que no creo en la publicidad… pero argumentando el por qué, eso si.

3 comentarios • Trackback (0)

Comentarios:

Una identidad corporativa es algo más que llenar de letreros una ciudad, es una forma de pensar y sentir, es una forma de tratar al personal que la conforma, es el respeto en su propio sector a fuerza de grandes trabajos y acuerdos, es la satisfacción de sus clientes por el trabajo entregado, es marcar una diferencia positiva en lo que realiza… si todo esto no se cumple, los carteles corporativos serán como las fallas: muy grandes, muy altos, pero huecos por dentro y listos para ser quemados.

Comentario por Mercedes Guiot 13.10.07 @ 11:00

Comentario por Mercedes Guiot 13.10.07 @ 10:59

Era Llanera esa empresa hueca por dentro?

Comentario por Pedro Soler 13.06.07 @ 22:42

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