Diario nihilista de un antropólogo

Bronca con Moviestar

07.10.11 | 11:02. Archivado en Antropología social, Nuevas tecnologías

Llamé a Moviestar para anular un contrato. “¿Por qué para hacer el contrato basta una llamada y para anularlo debo de hacer todo un papeleo?", les pregunté. Yo mismo les di la respuesta: “Moviestar facilita las cosas para enganchar al cliente pero se las complica hasta el infinito para que pueda decidir por su cuenta”. Cuando se hace el contrato se callan un montón de condiciones que explican para retenerlo contra su voluntad. Las chicas me agradecieron la llamada y me pidieron perdón por las molestias. “Le agradezco su amabilidad pero he llamado no para escuchar palabras amables sino para que me solucionen el problema”, les dije. Les pedí disculpas por la bronca y añadí: “Las broncas que ustedes escuchan deberían escucharlas sus jefes que se guardan muy mucho de dar la cara”


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