Crisis: la respuesta está en la red

16.04.09 | 12:17. Archivado en Sobre el autor, empresas

Veo en cantidad de revistas docenas de consejos de grandes consultores sobre lo que deben hacer las empresas para salir de la crisis. Y al lado de cada artículo, el correspondiente recuadro publicitario de la consultora en cuestión, prometiendo gran capacidad de análisis, planes estratégicos y hasta ayudas financieras. Lo curioso es que todos esos consultores repiten las mismas estructuras empresariales que llevaron a la crisis, con la salvedad del fácil recurso de hablar de innovación. Esa es la palabra mágica.

Pero solo es la palabra, porque nadie menciona que esta crisis conlleva absolutamente un cambio del paradigma económico. Nicholas Carr dice en El Gran interruptor que la electricidad, al fin y al cabo un simple enchufe, provocó la gran revolución industrial, social, empresarial, productiva y hasta de las relaciones de poder del siglo XX. Ahora el cambio de paradigma viene de la mano de Internet y, sobre todo, de la Web 2.0. Como dice Carr veinte planchas enchufadas solo consumen energía. Veinte ordenadores conectados generan conocimiento. Toda esta gran crisis del Siglo XXI solo tiene la salida a través de la red que impulsa compartir el conocimiento.

Los consultores se anuncian para proponer soluciones, cuando la misma existencia de sus empresas entra en colisión con el principio de la solución. ¿Para qué pagar por unos servicios que ahora están gratis en la red? El poder no está en el control de la información. Ahora el poder está en compartir la información para disponer de más información. Pero como la costumbre es más fuerte que la razón ni siquiera los propios profesionales de la solución quieren valorar que las empresas en red van a ser la gran alternativa frente a las soluciones individuales. La enciclopedia Wikipedia, elaborada por miles, millones de usuarios, ha destronado a la Enciclopedia Británica, elaborada durante siglos por sesudos sabios.

A esta solución también se niegan desde los consultores mencionados hasta los medios de comunicación al uso o los grupos políticos. Es la cesión del poder a manos de anónimos terceros. El poder y el dinero. Dice el estudio “Europe logs on” que en 2010 internet superará a la televisión en audiencias y en publicidad. Por eso el proceso es irreversible y a ese crecimiento exponencial de la red deberíamos subirnos para salir del marasmo. De la crisis se saldrá con más o menos dinero, confianza y mayor o menor competitividad, pero las empresas que trabajen en red llegarán mejor o más fácilmente al nuevo paradigma que recrea este caos económico.