Los portales web de los gobiernos
29.05.07 @ 08:39:38. Archivado en Políticas Públicas, Web
Hoy, 30 de mayo, el Banco Mundial organiza en Washington unas jornadas para analizar los portales web que los gobiernos disponen para sus ciudadanos y empresas. Bajo el título “National e-Government Portals: The Tip of the Iceberg, or Tools for Citizen-Centric Transformation of Government”, el grupo de trabajo de e-Desarrollo discutirá sobre las mejores prácticas implementadas en gobiernos de todo el mundo.
En esta cita también se analizará el papel y el potencial de estas herramientas en el contexto de la nueva y necesaria reforma de la administración electrónica y cómo se adaptarán ante las tendencias derivadas de la web 2.0.
Los portales web de las administraciones no sólo sirven para comunicar y presentar los servicios que prestan. En muchos casos también se trata del único nexo entre ciudadanos, administración y política. Además, los nuevos portales de las administraciones (mecanismos clave en la denominada e-Administración) deben asegurar transparencia, eficiencia y seguridad.
En la última edición del informe “e-España 2006” realizado por la actual Fundación Orange ya se apuntaba que “La eAdministración avanza en su relación con las empresas pero se retrasa en los servicios a ciudadanos” El informe identifica como razones para el retraso la "ausencia de visitón estratégica para aplicar las tecnologías en las organizaciones públicas", la "descoordinación entre administraciones" y el diferente desarrollo entre los niveles del sector público (Estado, comunidades y municipios).
Hace un mes, desde el gobierno se anunció que el 1 de enero de 2010 nacerá la e-Administración, la burocracia electrónica: todos los trámites relacionados con la Administración central -solicitar becas, renovar documentos, matricularse en un curso, presentar reclamaciones- podrán hacerse por Internet desde casa, desde la oficina o con un móvil conectado a la Red.
Cuando las iniciativas en “e-Administración” eran apuestas innovadoras, España tomó una posición destacada en el contexto europeo. Años más tarde, y tras numerosos programas y planes infructuosos, apostamos de nuevo por la administración electrónica para que España no esté a la “cola de la e-administración”. Si esta iniciativa resulta viable, “sólo” quedará pendiente el sacar a nuestro país del “furgón de cola tecnológico”.
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