Libertad de horarios comerciales

10.08.07 @ 09:14:51. Archivado en POLÍTICA / SOCIEDAD: mis artículos

Las grandes superficies comerciales solicitan al Gobierno de Aragón que, con motivo de Expo Zaragoza 2008, los horarios de apertura y cierre se amplien, así como el número de festivos en que puedan ofrecer sus servicios.

Y, para no perder la costumbre, el pequeño comercio salta a la yugular, y con ellos IU.

Siempre he defendido al comercio de proximidad, así que no puede acusárseme de escribir contra este fundamental elemento dinamizador, vertebrador y vitalizador de la ciudad. Pero también es cierto que el pequeño comercio debe asumir algunas importantes realidades:

1.- que el sistema de vida actual ha modificado los hábitos de compra de muchas personas, por lo que se precisan horarios muy flexibles (24 horas) y apertura en días festivos, todos los días festivos. O lo que es lo mismo, que cada comercio abra y cierre cuando le dé la gana a su propietario. Eso es libertad de mercado, libertad del ciudadano para poder elegir, economía libre, libre competencia. Lo demás es control e intervencionismo, falta de libertad.

2.- el cliente del comercio de proximidad no suele ser el mismo que el de las grandes superficies, por lo que no existe una competencia insana y desleal; y por otra parte, el comercio de proximidad cumple una función distinta a la de las grandes superficies.

3.- el pequeño comercio debe adaptarse a las nuevas circunstancias, buscando alternativas competitivas. Si no puede abrir más horas y/o festivos, ni contratar personal extra, ni bajar los precios, tendrá que esforzarse en dar una excelente atención al público (calidad, confianza) y buscar elementos que supongan un valor añadido.

4.- una ocasión de hacer negocio, como lo es la Expo, no puede dejarse pasar. Hay que ofrecer servicio al visitante las 24 horas del día. No se puede restringir al empresario su derecho a aprovechar esa oportunidad. Si yo fuera empresario demandaría al Gobierno de Aragón por daños y perjuicios, dado el lucro cesante que el permanecer cerrado supone.