IGLUSOFT y www.eusms.com un año de lucha sobre este supuesto fraude

04.02.07 @ 23:39:14. Archivado en Fraudes Electrónicos

Después de un año que el que pusimos en estas páginas el fraude que cometía eusms y después de cientos comentarios y e-mails recibidos pidiendo ayuda y uniéndose para denunciar todos ante el centro europeo del consumidor, perece que entre todos conseguimos algo denunciando este tema y ya tenemos algunas actuaciones y una respuesta.

El Centro Europeo del Consumidor ha conseguido que cambien la página y además nos da unos consejos a seguir a todos los afectados.

Transcribo la nota completa:

Estamos recibiendo muchos emails y llamadas con preguntas sobre la empresa alemana IGLUSOFT y la página web www.eusms.com. Hemos contactado con el Centro Europeo del Consumidor en Alemania y con el Centro Alemán para el Comercio Electrónico para intentar aclarar este problema.

En principio cuando investigamos el procedimiento de contratación y el alta en la página todo parecía correcto, aunque la información de la portada inducía a pensar que el supuesto servicio era gratuito. Gracias a la mediación del Centro Europeo de Alemania cambiaron la portada principal de la página, indicando el precio de 99 € y dejando más claro el coste del servicio.

Tampoco tenemos claro si, aunque el procedimiento de contratación sea aparentemente legal, están ofreciendo o no un servicio real de envío de mensajes. Puede que estén ofertando un servicio que no existe o que no están prestando, en cuyo caso lo más conveniente sería denunciar los hechos y que la Policía lo investigue.

En el caso de que la persona que se haya inscrito sea un menor, está claro que el contrato es nulo de acuerdo con la legislación española. Aunque hemos conseguido que la empresa INTRUM JUSTITIA rescinda el contrato con EUSMS y deje de reclamar las deudas de esta empresa, no sabemos si intentarán contratar a otra empresa de gestión de cobros en España.

Si han recibido cartas de esta empresa de gestión de cobros, o alguna amenaza de incluirles en ficheros de morosos como el de ASNEF, deben saber que para que una empresa les inscriba en este fichero de la Asociación Nacional de Entidades Financieras, dicha empresa debe formar parte de esta asociación, y a día de hoy ni IGLUSOFT ni Intrum Justitia son empresas asociadas a ASNEF. Pueden comprobarlo entrando en la página www.asnef.es

La recomendación del Centro Europeo del Consumidor en España es que si se sienten engañados por esta empresa, tanto por haber pagado dinero por un servicio que no han recibido como por haber recibido presiones para pagar, si lo desean denuncien los hechos en el puesto de la Guardia Civil, Comisaría de Policía Nacional o Juzgado más cercano a su domicilio.

Estamos en contacto con la Brigada de Delitos Tecnológicos de la Policía Nacional para realizar una acción coordinada. Tanto si formulan una denuncia como si desean trasladar su queja contra esta empresa a la Policía, por favor envíen un email a la dirección que les indicamos abajo, haciendo constar los siguientes datos:
- NOMBRE y APELLIDOS:

- Nº DE DNI:

- ¿Ha formulado ya denuncia o desea formularla?:

- ¿Ha pagado ya alguna cantidad a IGLUSOFT o a Intrum Justitia? ¿Cuándo y qué cuantía?

Envíen los emails con esta información, indicando en el asunto EUSMS / IGLUSOFT, a la siguiente dirección de email:

delitos.telecomunicaciones@policia.es

Por favor. ADJUNTEN AL EMAIL LOS COMPROBANTES DE PAGO, EMAILS Y DOCUMENTOS RELEVANTES SOBRE LO SUCEDIDO.

Para que las denuncias y quejas que deseen realizar no queden dispersas, lo que aconsejamos es enviar este email con la información que les hemos especificado. Pensamos que esta es la mejor forma de aclarar este asunto, y es el cauce para una solución definitiva del problema.
Iremos colgando información actualizada en nuestra página web en la sección ÚLTIMA HORA en cuanto tengamos alguna noticia:
http://cec.consumo-inc.es

5 comentarios • Trackback (0)

Comentarios:

wfdsolutions.nxserve.net/es saber si es fiable estoy en las misma condiciones quiero comprar una caravana y me piden que les de 500 euro pero claro no se si es fiable eso alguin puede ayudarme por favor mil gracias un saludo

Comentario por noelia 13.05.09 @ 14:13

me gustaria saber si con la empresa que quiero hacer un pedido es un farude os pongo la direcion wfdsolutions.nxserve.net/es quiero comprarme una caravana que supuesta mente traen de alemania pero no me fio

Comentario por irene 04.05.09 @ 22:26

He recibido un sms de infosms diciendo que: DNI citado el (fecha y hora).Su numero de cita es el (número).SEVILLA-2-JEFATURA, AVENIDA, BLAS INFANTE, 2, SEVILLA. Yo soy de Alicante y no entiendo a qué se debe esto. A ver si alguien me lo puede explicar. Porque a Sevilla no suelo ir. Me pilla bastante lejos. Y esto me parece un poco raro.
Gracias

Comentario por Rosana Ferrer Pont 07.11.08 @ 18:30

Hoy he recibido una carta de Intrum Justitia diciendo que debo 10327 euros al banco santander??!!!! he llamado al banco santander pq yo nunca he tenido cuenta ni les he pedido un duro. Ellos dicen q no me tienen como cliente.
Esto que es. NO entiendo nada.

Comentario por Elisabet 22.05.08 @ 15:39

A mi me llegó una carta de intrum justitia; hace casi 2 años, diciendo qeu debia una cantidad de dinero; .
A los pocos dias, lo denuncie en la policia, y no e vuelto a saber mas nada; no pagueis!!!!!!!!

Comentario por hernan 13.03.08 @ 19:26

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