Pongo en marcha en la escuela de negocios EAE en Barcelona a partir de mayo-10 una semana de conferencias bajo este prometedor título: "¿Cómo ser feliz?"
Quizás alguien se sorprenda ante la iniciativa. Como si la felicidad no fuera el mejor negocio. Pues yo lo pienso así. Y es bueno que nuestros futuros directivos se planteen unas cuantas cosas antes de salir a la selva empresarial en busca de la supervivencia.
(DIARIO “EL PAIS”, 28-3-10)
"El Instituto de Empresa, tercera escuela de negocios española con sede en Madrid, ha encargado al periodista, cronista de gestión y profesor de comunicación Miquel Àngel Violán un caso que ejemplifique el estilo de gestión de Guardiola, con vistas a enseñarlo a sus futuros directivos.
Lo ha hecho tras escuchar su conferencia sobre el "El método Guardiola", resumen de un libro aún sin publicar, en distintos foros, incluidos el Real Colegio de la Complutense, en Harvard.
"El gran valor de Guardiola es el sentido común, entendido como dar significado a las cosas teniendo en cuenta su impacto en la comunidad. Guardiola permite recuperar valores como el esfuerzo, las relaciones interpersonales y el espíritu de cocooperación que se habían aparcado tras una época de bonanza en que triunfaban el individualismo y la codicia", explica Violán.
Para el periodista y para los distintos expertos en liderazgo consultados, lo más difícil logrado por el entrenador del FC Barcelona ha sido "la gestión de los egos". O cómo hacer funcionar como a un equipo cohesionado a estrellas del fútbol, jóvenes y millonarias."
http://www.elpais.com/articulo/cataluna/Guardiola/inspira/management/elpepuespcat/20100328elpcat_2/Tes
"No podemos escoger la duración de nuestra vida pero sí su intensidad".
(Raimon Pannikar)
¿Qué alcance tendrá la actual crisis?
Hace tiempo que le doy vueltas a este tema. Resuenan voces que pronostican una crisis de modelo, una convulsión general. Que nada será como antes. Por contra, yo tengo la impresión de que muchas cosas son como antes: no veo recetas drásticamente nuevas.
Uno de los aspectos frustrantes de impartir en inglés a un público heterogéneo es que se diluye la posibilidad de emplear el sentido del humor. Es a la vez un gran riesgo ante la diversidad de receptores del discurso.
"Cada vez que Belén Esteban abre la boca, se muere un filólogo". (Leído en Facebook).
Desde la clínica San Honorato veo el tranvía azul, tan emblemático de la avenida del Tibidabo.
De madrugada, las mansiones a ambos lados de la avenida adquieren esa áurea fantasmagórica que se describe en la novela "La sombra del viento" de Carlos Ruiz Zafón.
Unos metros más abajo, la Rotonda, uno de los rincones más singulares de Barcelona, en una encrucijada de caminos. ¿Para cuándo la rehabilitación de ese edificio modernista? (Cuelga indolente un letrero de la inmobiliaria Núñez y Navarro).
Han puesto sillas y mesas junto a la boca del Metro "Tibidabo" donde tomar café. Un poco más abajo, el barrio del Putxet, una de las zonas más extraordinarias de la ciudad.
Es ciertamente la ciudad de los prodigios.
Un buen líder ha de saber afrontar las decisiones duras y, una vez determinadas, ejecutarlas sin dilación.
Pep Guardiola sentó de entrada en el banquillo a su fichaje estrella Ibrahimovic en el partido contra el Stuttgart del miércoles 17-3-10. Le salió bien: victoria 4-0 y un serio aviso para navegantes.
Repentinamente siento nostalgia de Boston. Creo que ya toca volver por ahí ahora que acaban las grandes nevadas y Harvard prepara sus vistosas ceremonias de graduación para finales de mayo.
Tengo ganas también de deambular por los fantasmagóricos edificios del MIT y entrevistarme con unas cuantas nuevas personas con talento que he detectado en la zona...
Por ejemplo, el oncólogo Josep Baselga, del hospital de la Vall de Hebrón de Barcelona, quien ha sido nombrado director de Oncología del Massachusets-Harvard Medical Center...
(Esto me recuerda que acaba de aparecer el libro "El viaje a la mente" de Eduardo Punset; le he visto esta mañana por televisión, sensiblemente mejorado de aspecto tras superar un cáncer.
Moderé ayer un coloquio sobre nuevos paradigmas en la gestión de los Recursos Humanos en el Salón Personal-España 2010 en el recinto firal de Barcelona en la avenida María Cristina.
Bien está que se hable sobre ello. Pero qué penosa acústica en la sala. La ergonomía (diseño confortable de las condiciones de trabajo) empieza por uno mismo. Sin embargo, éste es un problema que me encuentro por doquier: auditorios en condiciones inaudibles, Universidades con clases ruidosas, megafonías infames en los aviones y salas de embarque...Qué poco se cuida la acústica en este país.
La primera norma de oro para que la gente te escuche es ponérselo fácil: que haya una buena acústica.
(Quizá clamo en el desierto pero en él posiblemente hay mejor acústica que en la mayoría de nuestros auditorios).
La podría escuchar mil veces y no me cansaría. Con "Tu nombre me sabe a hierba" el cantante Joan Manuel Serrat alcanzó cimas de lirismo en el campo (nunca mejor dicho) de la canción ligera (pero sentimentalmente profunda).
Constituye una de las canciones mejor construidas que conozco. Una melodía para llevar permanentemente en las neuronas y activarla una y otra vez.
Cuántas veces he oído de personas mayores que van, caen y se rompen el fémur. Terrible maldición ésta a pesar de los considerables avances de la traumatología. Mi padre (que pertenece al grupo llamado de "las personas mayores") está hospitalizado y uno se da cuenta entonces de la fragilidad creciente de los humanos y de lo inmisericorde del paso del tiempo.
Tal es el bello titular de portada de hoy dedicado a la muerte del escritor Miguel Delibes en la portada del diario "El País":"La grandeza de la sencillez". Qué mejor homenaje que un titular así para definir una carrera literaria y una trayectoria humana.
El entierro del escritor ha merecido los honores de muchas portadas y de inicio de los telediarios.
Buen síntoma éste que un escritor concite tal preferencia informativa. Me congraluto por ello.
Volveré a Santo Domingo para impartir formación en mayo-10. Esta vez me concentraré en la comunicación interna. Es un tema que cada vez me piden más los centros de formación. Yo creo mucho en ella pero una cosa es predicar y la otra dar trigo: pocas organizaciones se interesan realmente por implementar políticas serias de comunicación interna.
Me encantará saludar en mayo a mis amistades dominicanas, ex alumnos incluidos. Y volver a escuchar el merengue en su propia cuna. Y revisitar la Zona Colonial...
He impartidoy hoy en el Centro Internacional de Prensa de Barcelona mi enésima edición del seminario "Cómo elaborar un Plan de Comunicación". Tenía la sala llena y han quedado solicitantes de plaza en lista de espera para una próxima edición, posiblemente en septiembre-10. Es un buen indicador de éxito.
El cambio de paradigma que suponen los medios digitales ha suscitado vivo debate en la sesión. Es un tema que merece estrecho seguimiento. Hay muchos interrogantes y los cambios se cuecen justo ahora.
Debo plantearme seriamente sacar al mercado un libro sobre cómo elaborar un Plan de Comunicación. Mi esquema llamado de-los-20-puntos comienza a estar maduro, arduamente contrastado. Será cuestión de encontrar una editorial técnica que esté por la labor de publicarlo.
Pasé el jueves en Palma de Mallorca, revisitando lugares y sobre todo personas. A pesar del cielo gris, fue un día luminoso. Da gusto ver a personas que significan mucho para ti. La escasez de los encuentros dispara al alza la calidez de los contactos.
Mallorca mantiene esa belleza extraña que nunca he sabido describir.
Ante vicisitudes como ésta, uno se percata de que saber escribir es realmente difícil. Que mi alter ego mallorquín se frustra en los intentos.
(Hoy ha muerto el escrito Miguel Delibes. El sí sabía).
El espectáculo es bello pero colapsa a diestro y siniestro. Me he acercado a ver la Plaza Francesc Macià: pocas almas en el Corte Inglés. Las papeleras de los aledaños, repletas de paraguas rotos. Que el viento racheado ha causado estragos.
Los autobuses, sin funcionar. La policia autonómica, desplegada. Muchas sirenas. Gran despliegue de vehículos de Antena-3 en Francesc Macià. Hielo en las aceras. Es fácil resbalar.
Remite la nevada al anochecer. Mucha gente se hace fotos con bolas de nieve en las manos.
Estampas singulares. Frío intenso. Veremos cómo amanece la ciudad mañana.
Cae la nieve sobre Barcelona desde este mediodía y resulta -ya desde media tarde- un espectáculo furiosamente bello.
Un manto blanco cubre ya el perfil de la ciudad. Y sigue nevando.
Me acuerdo de aquella nevada de 1963...
Un buen amigo (valga la redundancia, porque un amigo es bueno por antonomasia) me comunica la muerte en Madrid de su madre, la alemana señora Renata.
Y con gran serenidad me agradece mucho que le aconsejara tiempo atrás un libro: "La rueda de la vida" de la psiquiatra suiza Elizabeth Kübler-Ross.
-No sabes lo mucho que me ha ayudado para afrontar los últimos días de mi madre-me dice con firmeza.
En mi reciente estancia en Galicia mi amigo Emilio Sol me ha recordado el álbum de nuestra niñez cuyos cromos coleccionábamos con más fruición: "Vida y Color".
Es un título que tenía adormecido en la memoria: "Vida y Color". Claro que sí. Con qué tenacidad atosigábamos a nuestros padres para que nos comprasen sobres de cromos en los kioscos. Con qué impaciencia los abríamos y luego los pegábamos en los álbumes de rigor (qué gran negocio editorial, por cierto).
Vida y Color. Gran título para una libro de memorias, por cierto.
Vuelven a interesarse por el Método Guardiola y la conducción de personas. Sobre ello disertaré 45 minutos el 16 de marzo-2010 en Barcelona. Si algún impaciente por conocer mi libro quiere un anticipo en vivo y en directo, que me lo haga saber y le envío invitación.
Faltaría más.
Acudo al congreso español de oncólogos ONCLOPUS (sexta edición) en la bella población mediterránea de Sitges, la Bella Subur (de ahí el gentilicio: ser de Sitges es ser suburense).
Diserto para toda una generación de jóvenes oncólogos residentes sobre el arte de hablar en público y persuadir. Me prestan mucha atención. A sus muchos saberes técnicos deberán añadir el buen uso de la palabra en todo tipo de situaciones. Algunas de ellas, peliagudas.
(Sitges a media tarde es una villa preciosa, mecida por el aire, salpicada por el mar Desde la cafetería del hotel Sebastián Playa se ve un horizonte de olas).
Me precede en la palabra el profesor y amigo Jaime Lladó. Habla a los jóvenes oncólogos de cómo conducir sus carreras profesionales. Y del legado que pueden recibir de maestros que ya ejercen la especialidad.
Me da qué pensar sobre mis propios maestros: ¿cuáles fueron?
Siempre he pensado mucho en ello y con un cierto regusto amargo: he tenido muy pocos. El conocimiento me llegó siempre muy atomizado. De fuentes muy diversas. Un mosaico que costó componer.
Hubiera deseado tener más maestros. Gente a quien seguir a pies juntillas.
Quizá no los supe detectar o no me hice merecedor de ellos. No lo sé. Pero es una carencia que siempre me ha perseguido.
(Regreso en tren de doble altura; qué sensación más curiosa al estar en el piso superior; qué optimización del espacio; qué privilegio tener un tren que deja entrever el mar a su paso por los túneles de la Costa del Garraf).
-¿Tú que crees que es peor, la ignorancia o el desinterés?
-Ni lo sé, ni me importa.
(Leído en la pantalla del Aerobús del aeropuerto de Barcelona)
Cumplo una década como profesor visitante de Comunicación y Relaciones Públicas en el Centro Superior de Hostelería de Galicia. Como por ensalmo. Diez inviernos, uno tras otro. Todo comenzó con una suplencia...
¿Qué es estratégico?-suelo preguntar a mis alumnos.
Grosso modo –les contesto- aquello que es importante, a largo plazo, con vocación de permanencia e instrumental: nos permite conseguir cosas.
De que las organizaciones debieran considerar la comunicación como instrumento estratégico, hace tiempo que estoy convencido de ello. Otra cosa es que “del dicho al hecho va un buen trecho”. Pero avanzamos en la dirección correcta, a fuer de ser sinceros. Cada vez más empresas se dan cuenta que a la hora de gestionar deben tener en cuenta el impacto de sus decisiones en los llamados grupos de interés.
Sobre comunicación estratégica conferenciará hoy en Madrid el amigo y colega en Instituto de Empresa profesor Pascual Montañés con motivo de la creación de una cátedra dedicada a tal menester: comunicación estratégica sostenible. Es un paso en una línea muy adecuada: ennoblecer el rango de la comunicación dentro de las organizaciones españolas.
En mi reciente charla en DirCom-Galicia, en Santiago de Compostela, ya avisé a mi público de la importancia de conseguir poner una pica en Flandes en el sancta sanctórum de lo corporativo. El trabajo de los comunicadores de empresa es eminentemente estratégico. Debemos por ello estar a la par con Directores de Márketing, Producción, Recursos Humanos y similares. Con ellos y en lo más alto.
En justa correspondencia nuestra formación tiene que ser exquisita, la única manera de poder influir y hacer pedagogía entre nuestros jefes.
Si somos estratégicos, nuestros conocimientos deben estar a la altura del resto de directivos. De lo contrarios, seremos puros advenedizos en la cúpula de la organización y arrastraremos el gran estigma que frena cualquier progreso profesional: la impericia.
Esta es la expresión de marras en Galicia: ciclogénesis negativa. El choque de temporales se produjo el sábado, día en que yo estaba de escapada en Barcelona antes de regresar a Santiago. Los daños han sido relativamente bajos. Pero siguen los ríos con caudales imponentes.
Jueves, 16 de febrero
Miguel Ángel Violán
Antonio Pérez Henares
Bustamante, Arévalo y Pardo de S.
Jaime Rodriguez
Rolando Rodrich
Rafael Moreno Izquierdo
Casimiro López González
El Espacio del Dircom
José Antonio Piñero
Periodista Digital
Mercedes Guiot
Miguel Ángel Violán
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