Vendedores bordes

04.03.09 | 13:37. Archivado en Artículos

Parece que en época de crisis los vendedores deberían ser más amables que lo normal, para aumentar su alicaído negocio, pero no es así.

Ignoro si se debe a que bastantes servicios —electricidad, telefonía, suministros domésticos varios,…— subcontratan con otras empresas, a cuyos empleados los clientes de la compañía original se la sudan.

Lo cierto es que muchos dependientes españoles no tienen nada que ver con sus homólogos norteamericanos, que ya te están sonriendo antes de entrar en la tienda. Más bien se asemejan a aquellos vendedores de los antiguos países comunistas, irritados cuando alguien les importunaba para comprar cualquier cosa.

También en eso estamos perdiendo las formas: por falta de profesionalidad, de buena educación, de conocimiento de lo que se vende o por lo que sea.

Uno va echando de menos a aquellos tenderos que antes de nada ya te saludaban: “Hola, reina” o “¿Qué va a ser hoy, guapo?” Entonces quizá nos parecía un exceso de familiaridad. Hoy, en un mundo más hosco, añoramos ese detalle de cariño interesado.

2 comentarios

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Comentarios

Comentario por sopanda 04.03.09 | 18:42

Pues el trato vendedor-comprador es fundamental para volver a entrar en el establecimiento.
Comentario por Maria Isabel 04.03.09 | 14:44

Para que ud. vea lo que son las coas, soy española vivo en Venezuela, y cada vez que visito España una de las cosas que me encanta es lo bien que atienden en los comercios y lo amables que son, lo dispuestos que están a aconsejarte y echarte una mano, claro todo esto comparado con los que tenemsos en Caracas(donde vivo) que la mayoria de las veces contestan a tus !buenos dias! con un gruñido y tienes suerte pues generalmente ni eso, y cuando preguntas te contestan moviendo la cabeza, si o no,.Siempre encuentras gente amable, pero muy raramente.
Yo digo que en un 95% de las veces uno compra por que tiene necesidad de ello pero no gracias a los vendedores.
Las cosas son diferentes en las tiendas de cierto grupo español internacional y eso es algo que llamó mucho la atención desde el principio, llevan unos añitos ya aquí, se vé que les dan lecciones de como tratar al cliente.
En fin que cada uno se queja de lo que le toca, como debe ser.
Saludos