No se hagan ustedes de ORANGE

19.06.08 @ 13:20:18. Archivado en Misceláneo

Escribo este post, en el día de mi cumpleaños, bajo la enajenación transitoria de la ira que provocan las grandes empresas de telecomunicaciones incompetentes y sacacuartos. Resulta que hoy es el día señalado de mi intro-historia, ese particular día en rojo de la vida de cada uno, y que te llaman por tfno, y que llamas, porque soy del antiguo protocolo de agradecer, aunque sea con un somero, sms, el detalle felicitatorio.

Pero a lo que iba, que ya me ha ocurrido dos veces, en los meses que llevo de contrato con la naranja compañía. Pues bien, si uno supera el límite que teoricamente contrató (no recuerdo haberlo hecho), en vez de darte las gracias y enviarte una caja de bombones, te cortan la línea y te mandan un sms estresante imperando a que uno se ponga en contacto con ellos de manera URGENTE. Entonces sólo te queda la opción de pagar vía tarjeta, con la consecuente duda existencial sobre la posibilidad de ser víctima de un "phising" telefónico, y que con tus números de cuenta están pagando una conexion vitalicia a Adultsexfriend.com.

Total que pago y callo, como es habitual en el consumidor español, y me quedo tranquilo porque al menos mi móvil vuelve a moverse. Pero al día siguienete, el de las celebraciones, me encuentro que vuelve a joderse el móvil de los cullons. Entro entonces en una desesperante espiral de departamentos de cobro, servicios de post-venta, gabinetes técnicos e hilos musicales en bucle, capaces de inspirar guiones tan grandes como el de Un día de furia.
Entonces mi tono se vuelve agresivoide con el inocente personal de Orange, mientras me van pasando de terminal, previa repetición, eso sí, de mi DNI, dirección, edad, número de teléfono y por poco filiación política y sexual.

Entonces sólo hay lugar para el desahogo y, ya que tampoco es plan de cebarse con los pobres teleoperadores -aunque algo ya les ha caído-, siempre queda este islote bloguil para soltar un poco ira tamizada en palabras. Lo decía ayer una colega periodista, demasiado afín a la queja: "No hay que guardarse las cosas malas dentro". Para todo lo demás, Mastercard.

14 comentarios • Trackback (0)

Comentarios:

Yo fui estafada e ignorada por Telefónica hace unos años. Después de 6 meses con el móvil, que tenía el software defectuoso de fábrica, en el servicio técnico me contaron la trola de que fallaba por "humedad" y ni siquiera había tenido oportunidad de hidratarlo ( Mi actual aparato cayó a la piscina y funciona perfectamente desde hace 2 años) Me pase a Orange como represalia, y los de Telefónica trataron de retenerme con todo tipo de artimañas, pero demasiado tarde.

El tema de las compañías eléctricas es casi tan grave como el de las petroleras. Desde que somos niños nos meten miedo con que si se va a acabar inminentemente para poder especular con el a su antojo. Hay reservas de sobra. Si fuera un mercado justo debería costar 40 o 50 $ el barril y no 140 $. Lo que escasea muchísimo es el metal utilizado en los móviles y los portátiles. Por eso nos hacen devolver los móviles viejos, para extraer el metal.

Comentario por Rosa 27.06.08 @ 21:30

"...uno raramente se siente estafado por las compañías eléctricas..."

Uy lo que ha dichoooo!!! Con la que se nos viene encima... o eso dicen. La famosa subida del 11% by the face... El otro día estuve escuchando un programa de radio sobre consumo y lo ponían a caldo, con buenas razones, no sólo con rabia. Yo la verdad es que de esos temas no sé mucho pero lo ponían de escándalo histórico. ¿Hay algún experto en la sala?

¿Que será lo próximo? ¿que nos cobren por recibir llamadas?... en efecto amigo.

Comentario por Molusco 23.06.08 @ 02:24

Gracias a todos por vuestro comentarios y felicitaciones. Ni rastro de ira, ni rastro de estafa, todo de nuevo en orden. saludos

Comentario por Eduardo Laporte [Blogger] 23.06.08 @ 01:20

No acabo de entender que es lo que pasa con las compañías telefónicas: uno raramente se siente estafado por las compañías eléctricas, o las de gas o las de suministro de marisco (bueno: quizá algo explotado, pero no estafado, lo cual no es exactamente lo mismo). Pero es rara la vez que uno no recibe el recibo (valga la redundancia) de su compañía telefónica sin que acabe echando pestes de esto y de lo otro. La verdad es que sería digno de un estudio psico-social, o quizá de una investigación de la brigada anti corrupción, no sé…

Atte, Qu.E.

(El Qu.E. genuino, en su única intervención en este post)



P.S. ¡Felicidades! Aunque sea con un retraso poco acorde con la inmediatez de los tiempos.

Comentario por Qu.E. 22.06.08 @ 21:04

¡FELICIDADES! Siento que en este día tan señalado te haya tocado la "china" de las telecomunicaciones.

Si te sirve de consuelo yo me he peleado con Telefónica (fija y móvil), Ya.com, Wanadoo, Jaztell, ONO (ahora y cuando era AUNA) y todos son igual de... pues eso.

Intenta disfrutar de ese día (bueno, ya de los posteriores) sin preocupaciones de este tipo.

Comentario por patri 21.06.08 @ 22:26

Pues yo he de decirte que me fui asqueado de telefónica (móvil) por sus atosigantes ofertas y diferentes tarifas y que si llamas hoy, mañana gratis y que si pagas cuatro euros te regalamos tres y yo que sé. Y yo pensaba para mis adentros "¿no sería mejor que lo pongan todo a un precio y punto?".

Entonces nació Yoigo, única tarifa para todo y suela. Olé! me dije. Me di de baja en telefónica (sorprendentemente no me costó mucho. Es más, incluso me hicieron reir bastante viendo como se bajaban los pantalones para que me quedara) y me di de alta en Yoigo .0 euros de alta. Sin regalos. Sin móviles 3G, ni euros en llamadas. Mismo número que antes. Contrato mínimo 6 euros/mes. Sin permanencia. Ellos me dan linea y yo dinero. Sin más. No hay nada más que hablar. Convivimos pacíficamente. En simbiosis perfecta. Y aparte de algún problema técnico propio de una empresa emergente, no tengo queja.

Comentario por Molusco 20.06.08 @ 22:29

Hay que hacer algo ya, yo he sido tangado por cada una de las companias existentes en nuestra piel de toro, me han sodomizado todas, y a veces en esta vida sonrio y todo; el otro dia le compre regalos a mis sobrinos y creo para ellos un mundo sin estas dadas-por-culo.

Bienvenido naufrago a este extenso club, y recuerda que todavia puede ser peor. Propongo la creacion de un blog titulado 'Maneras plausibles de vengarse en un estado de derecho o no, de Orange, Jazztel, Timofonica...'

En fin, ya te queda menos para morirte, un abrazo!

Comentario por Jordi 20.06.08 @ 11:26

me uno a tu queja pero, es que en este pais me he dado cuenta que todo es un cuento chino o espanol como le quieras llamar hay quien me dice te vas a acostumbrar y yo pregunto asi quieren seguir viviendo? es el pais mas complicado que he conocido apesar de ser espanola he vivido en el extranjero 29 anos para ser precisa USA,.....y lo que he tenido que vivir me desepciona tremendamente cuando volvi hace unos meses llegue con la ilusion de volver al terruno y jolin que sorpresa me he llevado todo es engano trampa complicado y no funciona! y eso que somos del primer MUNDO.............veo que muchos le toman a broma pero es verdaderamente muy tiste.........

Comentario por mayte 20.06.08 @ 00:35

feliz y taciones, muchas taciones. A puñaos/dos.

En cuanto a lo de los pobres teleoperadores yo opino (de) que alguna culpa tendrán dentro de la compañía, que va en proporción a su sueldo, por supu y esto (y lo otro), pero culpa a fin y al cabo (chusquero). Yo me he pirado varias veces de un currelo en cuanto he tenido constancia del robo a los clientes. pobre pero honrao/do (antiguo ut), cojones. Que si hay gente que se ha hecho fusilar por unas ideas, dejar de ganar unos perros duros no ha hecho mal a nadie. Basta ya de hipo (asustese y a callar) - cresía.


y si no, hagan como el gobierno, esperen a ganar las elecciones para ganar más dinero para la claque poniendo el "on" en la caja de sangrar contribuyentes con el canon digital.

Comentario por Mañuetero 19.06.08 @ 20:53

Lo de no respetar las reglas de puntuación también es muy español, Carlos. Échese Andina en el pechote, que seguro que así se siente muy sueco.

Comentario por Mary Moliner 19.06.08 @ 19:20

Dese Ud. de baja en Orange y deje de quejarse, que tambiés esto es muy español, como lo de pagar todo lo que nos pidan. Con esta peña...,si pudiera me haría sueco.

Comentario por Carlos 19.06.08 @ 16:08

Felicidades Eduardo! Te acercas a la treintena! Un abrazo.

Comentario por rosa 19.06.08 @ 15:54

P.D: Quería decir que me parece bien que utilice como excusa un post para ser felicitado. Ni que usted tuviera la culpa de hacerse un año más viejo, ay.

Comentario por La Sardina Perezosa 19.06.08 @ 15:36

No me gustan los quejicas. Generalmente son personas incapaces de solucionar sus problemas a través de la obra. En el gremio periodístico es un fenómeno muy habitual, no sin razón en muchas ocasiones, pero otras se practica por puro vicio y de forma indiscriminada. Creo que de esto ya hemos hablado. Añadiré, por añadir tópicos a la cita, que tampoco es bueno echarle tu mierda al personal.

De todos modos este post me ha parecido muy bien. Conozco ya a un nutrido grupo de personas que han caído en las redes de esa tarifa plana con los minutos contados (qué incongruencia) y con los tiempos reducidos al horario no laboral, que es cuando en teoría menos se llama. También me parece correcto que usted utilice su aniversario como excusa para ser felicitado. Así por lo menos sus fans podemos volver a leerle.

Happy birthday, Náufrago.

Comentario por La Sardina Perezosa 19.06.08 @ 15:31

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