La muerte del email

14.01.08 | 19:54. Archivado en Actualidad

El email fue el gran instrumento que nos ha permitido comunicarnos rápidamente, que ha sustituido al correo tradicional y que es un medio imprescindible para la comunicación entre alumnos y profesores en el e-learning. Pero el spam y la desidia de los gobiernos va a hacer que muera. Hoy el 95% del correo electrónico es spam y curiosamente Bill Gates afirmó hace años que desaparecería
Mi amigo Jordi Vila me comenta: "Dijo Bill Gates hace un par de años que por estas fechas el spam habría desaparecido verlo en://www.20minutos.es/noticia/331840/0/bill/gates/spam/ ) y esto no ha hecho más que crecer" He usado el Panda, Norton y ahora Spamfighter para intentar limpiar la bandeja de entrada de los más de 2.000 emails diarios que recibo, la mayoría son spam, pero entre alguno se cuelan mensajes importantes que no me llegan.
Se ha convertido en excepcional recibir la respuesta a un correo enviado, sea del tema que sea. Hoy el correo electrónico es una carga más que un beneficio: por las horas que pierdes en eliminarlo, por la enorme basura que se envía y por la falta de educación de muchos receptores que ni acusan recibo, ni responde a los contenidos de los emails que reciben.
Sin embargo mi equipo y yo tenemos como norma de calidad y atención al cliente en nuestro trabajo: responder en menos de 24 horas a todos los emails que recibimos. Lo aprendí, como tantas otras cosas, en la UOC donde ya en 1995 lo pusimos como norma para todas las comunicaciones entre los estudiantes y los profesores, además del personal no docente.
No contestar emails supone tanto como no responder una llamada de teléfono o no contestar a una pregunta que nos hacen. Puede haber muchos emails informativos que no necesitan de respuesta, pero se han encontrado ustedes con situaciones semejantes: ¿envían emails y no reciben respuesta? ¿qué sensación les queda, qué piensan? Si no podemos remedio la muerte del email está anunciada y se sustituirá por comunicaciones instantáneas facilitadas por la evolución del meseenger y sistemas parecidos como en Badoo y otras comunidades tan en auge en los últimos meses.
Pero no será que todo el spam que se envía en el mundo y que se controla tan fácilmente, ¿no estará promovida por mafias o empresas que luego te venden otros servicios? ¿Qué sentido tiene enviar cada día millones de correos para venderte una viagra, un rolex o un negocio en Africa? ¿Por qué se lucha con medios eficientes contra la pornografía infantil, cosa que me parece absolutamente necesaria y más que se debería hacer, y se lucha tan poco o se persigue con la cárcel a los que llenan cada día millones de cuentas de correo con su basura? ¿Por qué la LOPD amenaza a las empresas que honradamente envían un correo útil o su publicidad legal y no hace nada contra los spamers? ¿Porqué las cuentas de Hotmail, Yahoo y los sistemas de software libre no reciben spam?
Desde AEFOL ponemos todos nuestros medios para lanzar una campaña mundial en contra del spam porque sino el e-learning quedará resentido.

1 comentario

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Comentarios

Comentario por Rambaldi 14.01.08 | 21:46

Hay dos formas de eliminar el spam
La primera, cambiar de dirección de correo. Yo lo hago cada dos-tres años.
Le pasas tu nueva dirección a la lista de contactos y adiós spam por unos meses.
La segunda redirigir tu cuenta a una cuenta de gmail. Te aseguro que no veras un spam en tu bandeja de entrada.
Otra que usaba antes pero que abandone al redirigir el correo a gmail es la usar un programita llamado Popfile. Gratuito por cierto y cien por cien efectivo. Ese lo uso en el trabajo en donde no puedo cambiar la dirección de correo.