(PD).- El nuevo sistema de facturación de Fenosa está provocando casos de lo más absurdo. El último ha ocurrido en Galicia, donde a un vecino de Rianxo casi le da un ataque al comprobar que la empresa le había facturado en un mes 14.566 euros, a pesar de que un técnico ya había comprobado que había un error en la lectura del contador.
Según cuenta La Voz de Galicia, Manuel Pérez Tubio, propietario de un establecimiento hostelero, bromeaba con sus clientes a raíz de la factura: «Igual conectaron o alumeado público á miña liña», comentó Pérez Tubío. Se lo toma con humor porque «que lle vou facer», aunque reconoce que al recibir la noticia «quedei frío».
La factura en cuestión corresponde al mes de abril y fue la oficina bancaria en que tiene domiciliado el pago del recibo la que informó a Manuel Pérez Tubío de la deuda contraída con Fenosa: «Evidentemente, non paguei e a factura foi devolta». Esto ocurrió a finales de abril y, tras la correspondiente reclamación, un técnico de la compañía revisó de nuevo los contadores y comprobó que se trataba de un error, por lo que el hostelero rianxeiro dejó correr el asunto.
Pero ayer, la empresa eléctrica volvió a ponerse en contacto con él vía postal, no para subsanar el error, sino para instarlo a que abone los 14.566 euros que debe cuanto antes, informándole de que la fecha límite para el pago es el 31 de mayo.
De nuevo, desde Fenosa le explicaron que, probablemente, se trataba de un lamentable error, una respuesta que no le convence porque nadie le indicó qué medidas se tomarán para corregirlo.
Desde la compañía, por su parte, explicaron que se pondrían en contacto de inmediato con su cliente para revisar su situación, ya que, al parecer, tiene varios suministros asociados a su contador, y solucionar el error cometido. Mientras, paralizarán cualquier proceso para cortarle la luz.
Sábado, 18 de febrero
Luis Llopis Herbas
Juan Carlos Ureta
Jaime Noguera
ClickTrade
Grupo Cenyt
Institución Futuro. Think tank independiente
José Miguel Montes
Jesús Pérez
Ramón Tamames| Febrero 2012 | ||||||
| L | M | X | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| << < | > >> | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | ||||