Que mal se expresan y que poco conocen Marbella... (21-03-2007)

21.03.07 @ 09:35:20. Archivado en Marzo 2007

Cierto es que Marbella cumple la máxima de ciudad “que todo lo acoge”, y como ya hemos dicho en anteriores ocasiones, entre tanto acogido se nos cuelan algunas garrapatas que no aportan nada pero que vienen a chupar la sangre...

Miles han sido los que han arribado por estas tierras a buscarse la vida, pero más los que desconocen las nociones básicas en cuanto a conocimiento del medio donde desarrollan sus negocios.

Y pongo un ejemplo, que siempre clarifica al menos algo: hace días solicité a una editorial un libro que me hacía falta, el cual recibí a través de una empresa de mensajería (el nombre, ni lo recuerdo, no debería ser muy conocida...). Como en ese momento me pilló sin la cantidad necesaria para abonar la factura (el libro más el mensajero), solicité que me dejara una nota sobre la situación de la oficina y más tarde acudiría a recogerlo. Al comprobar el boleto que me dejaron, observé que no disponían de dirección, y se remitían a un número de teléfono. La operadora, al preguntarle por la ubicación de la agencia, me indicó textualmente: “la Comisaría de Policía Nacional, hacia delante, y al llegar al semáforo, a la derecha, y luego a la izquierda, detrás de unos bloques amarillos...” Mentalmente fui trazando el recorrido y posteriormente con el coche. Y lo que hice fue, tras sobrepasar la comisaría, continuar por la avenida Arias de Velasco hasta llegar al cruce con la carretera de Ojén, girar hacia Serenata para al situarme frente a los bloques casi enfrente del Redes Club, girar a la izquierda por la calle Vázquez Clavel. No hubo suerte, allí no había visos de existencia de empresa de mensajería... Tras 8 llamadas por teléfono, con la única respuesta del fax, desistí de mi intento.

A la mañana siguiente, contacté nuevamente con la operadora, quién me indicó, primeramente, que cierran a las 7 de la tarde (buen horario...), y segundo, esta vez me informó correctamente sobre la situación de la oficina. Junto a los depósitos del agua!!!!! ¿No hubiera sido más fácil decirlo desde el principio? O más aún, ¿indicar la dirección en el recibo que dejó el mensajero?

No es plan de exigirle a los ciudadanos el conocimiento de todas y cada una de las calles de Marbella, ni que la chica dijera “donde vivía Paulito Mayé” (que era un marbellero que vivía en una casa-molino, aprovechando el desnivel del terreno que existe junto a lo que hoy es el acceso a la Huerta del Café...) pero si al menos, que expliquen fácilmente cómo llegar a los sitios y darle las facilidades al cliente para encontrar el producto que ha solicitado.

Vivir en Marbella supone, creo, al menos, conocer un poco la ciudad...